Nos Engagements :
L'accueil
Notre offre est claire, vous êtes renseignés par un interlocuteur compétent.
Le traitement et analyse de la demande du client
Vous êtes écoutés, compris et assurés que votre demande sera traitée au mieux de vos intérêts.
L'offre de services
DomAzur Services vous propose un service répondant à vos besoins et possibilités. Vous savez que ce service s'appuie sur le respect des principes déontologiques et de la réglementation en vigueur.
Prestation de service à domicile
Vous êtes sûr que l'intervention est préparée selon les engagements pris.
Réalisation du service
Vous connaissez les intervenants et le contenu effectif de l'intervention. Vous disposez des justificatifs et vous êtes aidés administrativement.
Mesure de satisfaction
Vous êtes assurés qu'il n'y aura pas une diminution de la qualité de la prestation, au fil du temps. Vos réclamations sont traitées rapidement. Votre avis est sollicité.
Maîtriser les compétences de l'ensemble de nos salariés
Vous avez la garantie que nous employons du personnel qualifié et compétent pour assurer nos missions.
La Charte de Qualité représente l'engagement de DomAzur Services qui constitue une garantie du respect de principes et de procédures et permettent de proposer un qualité de services à ses bénéficiaires.
Consulter notre CHARTE DE QUALITE
